Pada pagi yang tenang di Swedia, perhatian publik tertuju saat pengadilan administratif di Linköping membatalkan denda besar yang sebelumnya dikenakan kepada LeoVegas, operator judi online dari Malta yang dikenal sebagai Roar Vegas di Swedia. Sebelumnya, otoritas perjudian Swedia menjatuhkan denda sebesar 8 juta SEK atas dugaan pelanggaran dalam kebijakan tanggung jawab perjudian.
Asal Usul Kasus
Kasus bermula ketika Spelinspektionen, otoritas perjudian Swedia, melakukan penilaian aktivitas Roar Vegas pada Maret 2025, yang mencakup periode sejak awal 2024. Penyelidikan berfokus pada 12 akun pemain, terutama dengan perhatian pada dua rentang usia berbeda. Tiga akun menarik perhatian karena batas setoran bulanan yang besar, antara 100.000 SEK hingga 300.000 SEK, serta frekuensi setoran cepat dan durasi bermain yang panjang, menandakan potensi kecanduan berjudi. Meskipun Roar Vegas berusaha menangani perjudian berlebih, Spelinspektionen menilai tindakan tersebut tidak memadai dalam kecepatan dan efektivitas. Akibatnya, mereka menjatuhkan peringatan dan denda administratif yang berat.
Proses Banding oleh Roar Vegas
Roar Vegas tidak tinggal diam dan mengajukan banding atas keputusan tersebut. Mereka berargumen bahwa telah memiliki sistem pemantauan yang komprehensif, termasuk peringatan otomatis dan pemeriksaan manual untuk mendeteksi serta menangani perilaku perjudian berisiko. LeoVegas menegaskan bahwa mereka telah menetapkan batasan setoran dan melakukan penangguhan terhadap pengguna yang teridentifikasi berisiko. Mereka juga menyatakan indikator yang digunakan regulator, seperti durasi login panjang dan kerugian cepat, adalah hal umum di kalangan pemain, bukan semata-mata tanda perilaku bahaya.
Keputusan Akhir Pengadilan
Pada akhirnya, pengadilan di Linköping menyatakan bahwa keputusan regulator tidak memiliki dasar bukti yang cukup kuat untuk menjatuhkan sanksi kepada Roar Vegas. Penemuan pengadilan mencakup poin-poin penting berikut:
- Dari akun yang diperiksa, hanya tiga yang mengalami kerugian signifikan meskipun memiliki batas setoran tinggi.
- Sistem otomatis dan batasan yang diterapkan berhasil mengurangi aktivitas perjudian bermasalah.
- Keterlambatan tindakan dinilai tak cukup serius untuk memenuhi kriteria pelanggaran yang dapat didenda.
- Peringatan otomatis diaktifkan dengan cepat, bahkan hanya sehari setelah setoran awal.
- Pengadilan menyetujui bahwa tidak ada batasan waktu intervensi yang ketat dan menyadari bahwa pemegang lisensi harus menyeimbangkan privasi pengguna dan tindakan intervensi.
- Waktu respons yang wajar di industri perjudian daring mendukung Roar dalam kasus ini.
Dokumentasi rinci yang diajukan Roar, termasuk rencana tindakan dan perbaikan sistem, berhasil melemahkan klaim regulator terkait pelanggaran yang jelas.